ネットのトラブル解決

Mixiのパソコン系コミュニティによく出てくる質問に「インターネットにつながらなくなった」という人が多く出現する。
ネットワークについて少しでも知ることでトラブルを早急に解決できる。

ネットワークとは、ノード（コンピュータや端末）が互いに接続されていること。

IPアドレスは、ネットワークに接続されたコンピュータに割り当てられる番号です。
同一ネットワーク上で2つとして同じIPアドレスは、存在しません。

一般的なネットワークは、上図のようにルータと呼ばれる機器からぶら下がるように構成されています。
ルータもパソコンもそれぞれIPアドレスが割り当てられます。

ルータは、ルーティングを行うネットワーク機器です。
簡単に言えば、ネットワークにつながって各ノード（コンピュータ）を管理します。
ネットワーク上に流れているデータを適切なノードに渡します。

ルーティングとは、経路制御のことです。
目的のコンピュータに接続するために、どのノードを経由していけば良いのか制御して
適切な経路を選択します。
これは、電車で目的地に行くのにどの駅を経由して行くかといったことと同じです。

IPアドレスは、192.168.1.2のような数値で表すため、覚えにくく見た目で判断するのが難しいです。
そこでIPアドレスに対して名前をつけたのがホスト名やドメイン名です。

※それぞれのコンピュータに名前を付けるとわかりやすい

サーバーとは、ネットワークに何らかのサービスを提供するコンピュータのこと。
例えば、Webサーバーは、Webページの送受信を行うサービスを提供する。
メールサーバーは、メールのやりとりや蓄積といったサービスを提供します。

一方、それらサービスを利用するコンピュータがクライアントです。
サーバーとクライアントを両方備えたクライアントサーバーと呼ばれるものもあります。
winnyやshareなどのP2Pは、クライアントでもありサーバーも兼ねていることからクライアントサーバーに分類されます。

要約すると通信規約。どのようにデータをやりとりするか決められたルールです。
代表的なプロトコルにHTTPやFTP、POP、SMTPなどがあります。

例えば、Webページの取得は、HTTP(Hyper Text Transfer Protocol)が使われています。
クライアントとWebサーバーで予め決められた手順に従ってデータのやりとりを行い、Webページを取得します。

通信上に約束事がプロトコル

突然、インターネットに接続できなくなることがある。あれこれと設定を弄ってしまいがちだが、
無闇に設定を変更したりせずに対処するべきだ。

まず、原因が解らなければ、解決の糸口も明らかにならない。
つながらない原因は、大きくわけて家の中か、家の外かのどちらかだ。

家の中には、ルーターやモデム、パソコンがある。これらの配線が抜けていないかチェックだ。
一方、家の外には、電線やNTTなどの電話局、プロバイダがあるが、こちらは、チェックにしようもなければ、
修理するわけにも行かない。大人しく復旧が行われるまで待つしかない。

設定を弄らずにつながらなくなったような場合、機器の暴走が考えられる。
そこでルータやモデムなどのコンセントを抜き1分程度、放置した後、再度コンセントを差し込む。
なお、熱暴走した場合、一晩、コンセントを抜いておいたほうが良い場合もある。

接続できないトラブルの調査は、内側から外側に掛けて行う。
まずパソコンとルータがつながっているのか確認しよう。

次のコマンドを実行する

内容を確認する

確認すべき項目は、上記でDefault GatewayにIPアドレスが表記されているなら
ルータとパソコンは、接続されていることになる。

またDNS Serversは、使用するDNSサーバーを表している。
表示されていない場合は、DNSサーバーを認識できない問題が発生している。

おかしいからと初期化したり設定を変更したりするのは、この時点では、止めておこう。
というのも突然、設定が壊れることは、ほとんどと言って良いほど無い。

まず機器の再起動程度に止めておくべきだ。
それから一日は、様子をみてみよう。プロバイダや回線業者のトラブルが原因だった場合は、
だいたい1〜3日あれば、つながるようになる。

それ以上経過してもつながらなければ、PCの初期化やネットワークの再設定を検討しよう。

ワンクリック詐欺やフィッシング詐欺というものがある。これは、無知なネット初心者を騙すものであるが、
冷静で居れば、何も恐れる必要は、無い。

あるリンクをクリックすると、「あなたの情報を記録しました」とIPアドレスなどが表示され、
2・3日中に5万円振り込んでください。などと表示される。

インターネットにおいてこちらから住所や電話番号を教えない限り、絶対に相手にはわからない。

これだけを覚えておけば安心だ。クリックしてページを開いた程度で相手に知れる情報は、
せいぜい何処の都道府県、市町村に住んでいるか程度だ。電話番号や氏名などの個人情報が
知られることは、無い。詐欺師は、ランダムの数字を出したりして如何にも個人情報を掴んだかのように
働きかけるが、完全に無視しておけば良い。間違っても問い合わせたりするのは、やめて おこう。

インターネットで殺人予告や爆破予告は、連日のように起きている。
最近は、厳しくなったようであいまいな表現でも逮捕されるらしいから気をつけなければならない。

まず、インターネットが匿名で何処の誰かわからないと思い込んでる人が多いと思う。

あなたの個人情報は、インターネットの利用者には、わからないが、プロバイダと警察なら
知ることができる。

プロバイダは、必ず利用者がどこに接続したかなどの情報を記録している。
そしてほとんどの掲示板やチャット、SNSでも利用者のアクセスを記録している。

これは、単純にアクセスログと言うが、IPアドレスと時間、書き込んだ内容などを記録する。
万が一、犯罪予告などが行われた場合に犯人を特定する為に欠かせないからである。

しかし、アクセスログを記録しているからとサーバーの管理者や掲示板の運営者にあなたの個人情報は、
わからない。

警察から連絡を受け、アクセスログの提出を求められたりする。
警察とWebサイトの運営者、プロバイダが協力して犯人を割り出すことができる。

インターネットで犯罪予告などすると、必ずあなたの個人情報は、警察に知れ渡り、逮捕される。

これは、携帯も同様。最も、「○○を明日14時に○○駅で殺す」などどバカな書き込みをしなければ良いのだが…。